Vietcombank, BIDV,... phát thông báo tới khách hàng phải hoàn tất việc này trước 1/7

Sau thời hạn 1/7, nếu chưa hoàn tất, toàn bộ giao dịch sẽ bị tạm ngưng.

Ngày 19 tháng 6 năm 2025, báo Đời sống Pháp luật đưa tin "Vietcombank, BIDV,... phát thông báo tới khách hàng phải hoàn tất việc này trước 1/7". Nội dung như sau:

Hàng loạt ngân hàng lớn gồm Agribank, Vietcombank, SHB, MB, BIDV… đã phát đi thông báo khẩn đến các khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, yêu cầu phải hoàn tất việc xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp trước ngày 1/7/2025 theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.

Theo quy định này, từ ngày 1/7/2025, các doanh nghiệp sẽ không thể thực hiện các giao dịch điện tử như chuyển khoản, rút tiền, thanh toán qua tài khoản nếu chưa cập nhật thông tin định danh sinh trắc học và đối chiếu giấy tờ tùy thân của người đại diện hợp pháp.

Từ 1/7, nhiều ngân hàng sẽ tạm ngừng các giao dịch rút/chuyển tiền và giao dịch với khách hàng tổ chức chưa hoàn tất việc bổ sung thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp. (Ảnh minh hoạ)

Cụ thể, Agribank đã phát đi thông báo chính thức trên website, nhấn mạnh sẽ tạm dừng toàn bộ giao dịch điện tử, bao gồm thanh toán và rút tiền, đối với khách hàng tổ chức chưa hoàn tất cập nhật sinh trắc học sau ngày 1/7. Ngân hàng đề nghị doanh nghiệp đến trực tiếp chi nhánh nơi mở tài khoản để thực hiện, kèm theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Vietcombank cũng yêu cầu các khách hàng tổ chức nhanh chóng hoàn tất xác thực để tiếp tục sử dụng các nền tảng như VCB DigiBiz, VCB iB@nking, VCB CashUp… Sau thời hạn 1/7, nếu chưa hoàn tất, toàn bộ giao dịch điện tử sẽ bị tạm ngưng.

SHB cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng tổ chức thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp tại quầy hoặc qua ứng dụng SHB Corporate Mobile từ ngày 28/6/2025 (hoặc theo thông báo cụ thể). Đồng thời, ngân hàng cảnh báo khách hàng cảnh giác với các hành vi lừa đảo, nhấn mạnh không yêu cầu cung cấp tài khoản, mật khẩu, CCCD, mã OTP qua điện thoại hay tin nhắn.

MB thông báo sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử với những khách hàng chưa hoàn tất định danh sinh trắc học và đối chiếu giấy tờ tùy thân người đại diện pháp luật sau ngày 1/7/2025. 

Trong khi đó, BIDV yêu cầu cả doanh nghiệp và hộ kinh doanh phải hoàn tất xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp hoặc theo ủy quyền trước hạn chót. Nếu không thực hiện đúng thời gian, các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán điện tử, bao gồm cả thanh toán thẻ online sẽ bị tạm dừng. BIDV hiện hỗ trợ cập nhật thông tin qua ứng dụng SmartBanking (bằng CCCD gắn chip hoặc tài khoản VNeID) hoặc thực hiện trực tiếp tại chi nhánh.

Động thái này cho thấy các ngân hàng đang gấp rút triển khai quy định mới nhằm nâng cao tính bảo mật trong giao dịch, đồng thời đảm bảo tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Ngày 17 tháng 6 năm 2025, Thời báo Ngân hàng đưa tin "Ngừng giao dịch thẻ từ từ ngày 1/7: Hướng dẫn chuyển đổi an toàn". Nội dung như sau:

Thẻ ATM từ sẽ bị "khai tử" từ ngày 1/7/2025

Thẻ từ được xem là công nghệ cũ, dễ bị sao chép thông tin bằng thiết bị skimming tại máy ATM hoặc POS. Thực tế đã có nhiều vụ khách hàng bị mất tiền dù không hề thực hiện giao dịch, nguyên nhân đến từ việc thông tin thẻ bị đánh cắp và lợi dụng.

Ngược lại, thẻ chip với vi mạch tích hợp hiện đại - có khả năng tạo mã giao dịch riêng biệt cho mỗi lần sử dụng. Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước), “với công nghệ của thẻ chip, kẻ gian sẽ không thể lấy cắp được thông tin khách hàng giao dịch qua các máy tự động, POS. Điều này góp phần tạo sự yên tâm, an ninh và an toàn cho khách hàng khi thanh toán”.

Việc ngừng chấp nhận thẻ từ được kỳ vọng sẽ góp phần giảm thiểu gian lận tài chính và phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam đang thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực ngân hàng.

Theo hướng dẫn từ Ngân hàng Nhà nước, khách hàng nên chủ động kiểm tra loại thẻ ATM mình đang sử dụng. Nếu mặt trước thẻ không có ô chip màu vàng (vi mạch điện tử), mà chỉ có dải từ đen phía sau, thì đó là thẻ từ và bắt buộc phải đổi. Ngay cả các thẻ kết hợp (có cả chip và dải từ), cũng nằm trong diện cần thay thế, bởi sau 1/7/2025, toàn bộ thẻ có dải từ sẽ bị từ chối giao dịch.

Trong khi đó, thẻ chip hoàn toàn (không có dải từ) hiện đã được một số ngân hàng phát hành và tiếp tục khuyến khích khách hàng chuyển đổi.

Chuyên gia kinh tế TS. Nguyễn Trí Hiếu nhận định: “Quá trình chuyển đổi thẻ từ sang chip là cần thiết để nâng cao chất lượng hệ thống thanh toán. Tuy nhiên, nếu không được tuyên truyền đúng cách, người dân rất dễ trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo tinh vi. Vai trò của ngân hàng thương mại là cực kỳ quan trọng trong việc hướng dẫn và hỗ trợ người dùng thực hiện đúng quy trình”.

Theo lộ trình của Ngân hàng Nhà nước, sau ngày 1/7/2025, các thẻ ATM từ chưa được chuyển đổi sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào như rút tiền, chuyển khoản, gửi tiết kiệm tại ATM hoặc CDM, thanh toán qua POS, cũng như giao dịch liên ngân hàng. Thậm chí trong nhiều trường hợp, thẻ có thể bị khóa hoàn toàn, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động tài chính cá nhân.

Do đó, các ngân hàng thương mại đang khẩn trương thông báo rộng rãi đến khách hàng, đồng thời tăng cường hỗ trợ chuyển đổi thẻ tại điểm giao dịch cũng như trên các kênh số.

Việc chính thức ngừng hoạt động thẻ từ là một trong những dấu mốc quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hệ thống thanh toán của Việt Nam. Không chỉ gia tăng tính an toàn, thẻ chip còn là nền tảng để phát triển các hình thức thanh toán số thông minh như ví điện tử, thanh toán QR, và tích hợp dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động.

Trong dài hạn, đây là một bước đi cần thiết để Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế về an toàn tài chính, tạo niềm tin cho người tiêu dùng và doanh nghiệp trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số.