Kỹ năng mềm quan trọng nhất thế kỷ 21 được Elon Musk, Steve Jobs và Bill Gates đúc kết

Bài học từ những người khổng lồ

Những nhà lãnh đạo như Elon Musk, Steve Jobs và Bill Gates không nổi tiếng với sự nhu mì hay dễ dãi. Elon Musk nổi tiếng với sự nóng nảy và sẵn sàng sa thải những nhân viên không đáp ứng được yêu cầu khắt khe của mình. Steve Jobs được biết đến với áp lực khủng khiếp mà ông đặt lên vai nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng nhưng cũng đầy sáng tạo. Bill Gates từng "soi" giờ giấc của nhân viên, thể hiện sự quan tâm đến hiệu suất làm việc một cách thái quá.

Những hành động này có thể bị coi là "tàn nhẫn", nhưng chúng lại là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng những đế chế công nghệ hùng mạnh. Sự khắt khe và đòi hỏi cao của họ đã thúc đẩy nhân viên vượt qua giới hạn bản thân, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mang tính đột phá. Rõ ràng, đằng sau những thành công vang dội đó là sự đánh đổi: sự thoải mái và hài lòng của một số người để đạt được những mục tiêu lớn lao hơn cho toàn thể công ty và xã hội.

Tại sao những người thành công lại không thể có tính cách dễ chịu hay thoải mái khi làm việc cùng? (Ảnh minh hoạ)

Nghiên cứu khoa học cũng cho thấy rằng những người "tàn nhẫn" có xu hướng thành công hơn. Một nghiên cứu được đăng trên "Journal of Personality and Social Psychology" cho thấy rằng những người có tính cách "khó ưa" kiếm được nhiều tiền hơn khoảng 18% so với những người thân thiện. Điều này có thể được giải thích bởi khả năng đàm phán cứng rắn hơn, quyết đoán hơn trong việc theo đuổi mục tiêu của họ.

Một nghiên cứu khác tập trung vào sinh viên kinh doanh cho thấy rằng những nam sinh viên "mềm yếu" ít có khả năng được thăng tiến hơn do thiếu sự "cứng rắn" trong đàm phán lương và các vấn đề khác liên quan đến công việc. Điều này cho thấy rằng, trong môi trường cạnh tranh, khả năng bảo vệ lợi ích của bản thân và công ty là vô cùng quan trọng, và đôi khi đòi hỏi sự "tàn nhẫn" nhất định.

Giới tâm lý học đã xác định 5 đặc điểm tính cách lớn của con người, được gọi là "Big Five Personality Traits". Trong đó, tính cách "dễ chịu" (Agreeableness) được nghiên cứu sâu rộng. Nghiên cứu cho thấy rằng những người có tính cách đối lập với "dễ chịu" thường đạt được thành công vượt trội. Điều này không có nghĩa là tất cả những người thành công đều "khó ưa", nhưng nó cho thấy rằng việc quá dễ chịu có thể cản trở khả năng đạt được mục tiêu.

"Tàn nhẫn" không có nghĩa là vô nhân tính

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là "tàn nhẫn" không đồng nghĩa với vô nhân tính hay vi phạm đạo đức. Đó là khả năng đưa ra những quyết định khó khăn, chấp nhận làm tổn thương cảm xúc của người khác để đạt được mục tiêu lớn hơn, và bảo vệ lợi ích của bản thân và tổ chức.

(Ảnh minh hoạ)

Trong triết học Đạo gia, Lão Tử từng nói: "Thiên địa bất nhân, dĩ vạn vật vi sô cẩu" (Thiên địa vô nhân tính, coi vạn vật như chó rơm). Câu nói này không khuyến khích sự vô cảm, mà nhấn mạnh rằng thế giới tự nhiên vận hành theo những quy luật khách quan, không bị chi phối bởi cảm xúc. Để tồn tại và phát triển, chúng ta cần phải thích nghi với những quy luật này, và đôi khi cần phải đưa ra những quyết định khó khăn, thậm chí "tàn nhẫn".

Lý thuyết trò chơi của John Nash cũng cho thấy rằng trong một môi trường cạnh tranh, những người sẵn sàng hành động "tàn nhẫn" thường đạt được lợi thế. Ví dụ, trong một thương vụ đàm phán, nếu một bên sẵn sàng "tàn nhẫn" để đạt được mục đích, họ có nhiều khả năng giành được phần lợi hơn trong hợp đồng.

Tuy nhiên, nếu cả hai bên đều "tàn nhẫn", kết quả có thể là một thỏa thuận công bằng hơn, vì cả hai đều cố gắng hết sức để bảo vệ lợi ích của mình. Điều này cho thấy rằng "tàn nhẫn" có thể là một công cụ hữu ích trong đàm phán và cạnh tranh, nhưng cần được sử dụng một cách khôn ngoan và có đạo đức.

Vậy, làm thế nào để trở thành một người "tàn nhẫn" mà vẫn giữ được đạo đức và lương tâm? Câu trả lời nằm ở việc trở thành một "kẻ tàn nhẫn có lương tri". Đây là những người đưa ra những quyết định khó khăn, chấp nhận làm tổn thương người khác, nhưng luôn có một lý do chính đáng đằng sau hành động của mình. Họ không hành động vì lợi ích cá nhân đơn thuần, mà vì một mục tiêu lớn hơn, vì lợi ích của cộng đồng hoặc tổ chức.

Làm thế nào để trở thành "kẻ tàn nhẫn có lương tri"?

(Ảnh minh hoạ)

- Xác định mục tiêu quan trọng hơn cảm xúc của người xung quanh: Đặt ra những ưu tiên rõ ràng và xác định những mục tiêu quan trọng hơn việc làm hài lòng tất cả mọi người.

- Đừng quá quan tâm đến những gì người khác nghĩ: Tập trung vào những giá trị và mục tiêu của bản thân, thay vì cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.

- Nghĩ ít, làm nhiều: Đừng quá phân vân hay cảm thấy tội lỗi khi đưa ra những quyết định khó khăn. Hãy hành động và tin rằng bạn đang làm điều đúng đắn.

Hãy tưởng tượng bạn có một người sếp khó ưa, luôn ép deadline và nghiêm khắc trong công việc. Ban đầu, bạn có thể cảm thấy khó chịu và áp lực. Tuy nhiên, hãy nhìn nhận vấn đề từ một góc độ khác. Có thể người sếp đó đang cố gắng thúc đẩy bạn và đồng nghiệp của bạn phát triển, để đạt được những thành công lớn hơn cho công ty. Sự nghiêm khắc của họ có thể là một cách để chống lại sự lười biếng và những hành vi tiêu cực khác. Trong trường hợp này, người sếp đó đang hành động như một "kẻ tàn nhẫn có lương tri", đưa ra những quyết định khó khăn để đạt được mục tiêu chung.

Trong một thế giới đầy cạnh tranh và khắc nghiệt, sự "tàn nhẫn" có thể là một kỹ năng cần thiết để đạt được thành công. Tuy nhiên, "tàn nhẫn" không đồng nghĩa với vô nhân tính hay vi phạm đạo đức. Điều quan trọng là trở thành một "kẻ tàn nhẫn có lương tri", đưa ra những quyết định khó khăn vì một mục tiêu lớn hơn, vì lợi ích của cộng đồng hoặc tổ chức. Bằng cách cân bằng giữa sự quyết đoán và đạo đức, chúng ta có thể tận dụng sức mạnh của sự "tàn nhẫn" để đạt được những thành công vang dội, đồng thời vẫn giữ được lương tâm và giá trị của mình.