Người dùng ChatGPT trên toàn thế giới hiện đang không thể truy cập dịch vụ trong hơn 3 giờ tính đến thời điểm hiện tại. OpenAI, công ty phát triển chatbot AI nổi tiếng này, đã xác nhận sự cố, cho biết đã tìm ra nguyên nhân và đang tích cực khắc phục.

Không chỉ ChatGPT, sự cố lần này còn ảnh hưởng đến Sora, trình tạo video từ văn bản của OpenAI, khiến dịch vụ này cũng rơi vào tình trạng tê liệt. Thông tin này được OpenAI xác nhận trên trang trạng thái dịch vụ và mạng xã hội X (Twitter).

Đầu tháng này, CEO Sam Altman của OpenAI tiết lộ công nghệ của công ty đã đạt 300 triệu người dùng thường xuyên mỗi tuần. Sự cố ngừng hoạt động lần này xảy ra không lâu sau khi Apple phát hành các phiên bản phần mềm mới tích hợp ChatGPT cho iPhone, iPad và Mac.

Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố. Vào tháng 6, dịch vụ này cũng đã bị gián đoạn trong hơn 5 giờ đồng hồ.

Được định giá 157 tỷ USD trong vòng gọi vốn gần nhất vào tháng 10 với sự tham gia của Microsoft và Nvidia, OpenAI đã trở thành một hiện tượng trong ngành công nghệ kể từ khi ra mắt ChatGPT vào cuối năm 2022. Hiện tại, người dùng vẫn chưa thể truy cập ChatGPT và chưa rõ thời gian khắc phục hoàn toàn sự cố.